Versand & Rückgabe
Versand & Rückgabe bei Softfrauup
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Versandkosten
3,98 EUR pro Bestellung mit DHL.
Versandfrei ab
50,00 EUR Bestellwert – danach entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Gut zu wissen: Der Versand erfolgt mit DHL. Die Zustellung kann an Werktagen erfolgen; eine Lieferung an Packstationen ist je nach Dienstleister möglich.
Versandinformationen
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Informationen zu Lieferungen in andere Länder erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an [email protected].
Versandkosten
- Standardversand mit DHL: 3,98 EUR
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00 EUR
Lieferzeit
Die Zustellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferung verzögern; wir informieren Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Rückgabe
Sie können Artikel zurückgeben, sofern sie sich in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand befinden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
So funktioniert die Rücksendung
- Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den zurückzusendenden Artikeln.
- Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Hinweise.
- Senden Sie die Artikel gut verpackt zurück.
- Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag.
Wichtige Hinweise
- Artikel bitte ungetragen, unbeschädigt und vollständig zurücksenden.
- Legen Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und alle Etiketten bei.
- Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart.
- Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Kontakt zu Versand & Rückgabe
Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 178 2240 2.